การคืนเงินและการคืนสินค้า

นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

เงื่อนไขการคืนเงินและการคืนสินค้า

เมื่อสินค้ามีปัญหาลูกค้าต้องทำการติดต่อมายัง ช่องทางออนไลน์ของร้าน Babi Goods เช่น Line , Facebook

หรือติดต่อสายด่วน โทร 02-116-1156 หรือหมายเลขโทรศัพท์ 080-980-5887 

1.ลูกค้าต้องตรวจสอบก่อนรับสินค้า และปฎิเสธการรับสินค้านั้นทันที หากพบปัญหา เช่น พัสดุชำรุด หรือเกิดการเสียหาย เป็นต้น

2.ลูกค้าต้องแจ้งปัญหา การเคลม-ส่งคืนสินค้าทุกกรณี ติดต่อสายด่วน โทร 02-116-1156 หรือหมายเลขโทรศัพท์ 080-980-5887

3.สินค้าที่มีปัญหาจากตัวผลิตภัณฑ์หรือการใช้งาน ให้แจ้งเปลี่ยน/คืนได้ โดยต้องได้รับการตรวจพิสูจน์ก่อนทุกกรณี

4.ทาง Babi Goods จะติดต่อแจ้งผลการพิจารณา หากไม่ผิดเงื่อนไขและมีสินค้าพร้อมเปลี่ยนทางเราจะติดต่อ

สอบถามช่องทางการเปลี่ยน-คืนที่ลูกค้าสะดวกกลับไปยังท่านพร้อมนัดส่งสินค้าใหม่ทันที

5.ทางร้านไม่รับเปลี่ยน-คืน กรณีสินค้าที่ใช้งานแล้ว หรือกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนโดยไม่ใช่สาเหตุจากปัญหาผลิตภัณท์ 

หากไม่ผิดเงื่อนไขและมีสินค้าพร้อมเปลี่ยนทางเราจะติดต่อ

สอบถามช่องทางการเปลี่ยน-คืนที่ลูกค้าสะดวกกลับไปยังท่านพร้อมนัดส่งสินค้าใหม่ทันที

5.ทางร้านไม่รับเปลี่ยน-คืน กรณีสินค้าที่ใช้งานแล้ว หรือกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนโดยไม่ใช่สาเหตุจากปัญหาผลิตภัณท์ 

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนค่าสินค้าและบริการโดยจะไม่ทำการคืนเป็น เงินสด ทุกกรณีซึ่งจะดำเนินการคืนค่าสินค้าและบริการโดยวิธีการดังต่อไปนี้ 

1.จ่ายคืนเป็นคูปองใช้แทนเงินสด เพื่อซื้อสินค้าและบริการที่ Babi Goods ภายใน 7 วันหลังจากบริษัทฯยืนยันการรับคืน

2.จ่ายคืนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า ภายใน 7-15 วันหลังจากทางร้าน ยืนยันการรับคืน

3.จ่ายคืนวงเงินเข้าบัตรเครดิต/เดบิต ที่ทำการชำระเงิน โดยระยะเวลาขึ้นอยู่ กับการดำเนินการของแต่ละธนาคาร

  • คืนวงเงินเข้าบัตรเครดิตภายใน 7 – 15 วันทำการ
  • คืนเงินเข้าบัตรเดบิตภายใน 30 – 45 วันทำการ